Contact

Contact

Suntem Săpunele artizanale, iar echipa care citește mesajele lucrează din România.

Ne poți scrie la support@sapuneleartizanale.beauty când ai nevoie de ajutor cu o comandă sau cu alegerea unui produs pentru baie, corp, mâini și barbă.

Când primești răspuns

Răspundem în zilele lucrătoare, în ordinea sosirii mesajelor. Dacă sunt multe solicitări, revenim cu o zi mai târziu.

Ce să incluzi ca să te ajutăm repede

• Numărul comenzii, dacă mesajul este despre o cumpărătură deja plasată.
• Descrierea scurtă a situației, cu denumirea produsului și ce s-a întâmplat.

Dacă atașezi o fotografie a coletului sau a produsului, înțelegem mai ușor problema.